Разработка личного кабинета «Примателеком»

Разработка личного кабинета "Примателеком": дизайн, верстка

Заказчик

«Прима Телеком» — компания предоставляющая услуги IP-телефонии для частных заказчиков и корпоративных клиентов. Компания работает над созданием продуктов, которые обеспечивают доступ к IP-телефонии с компьютеров, смартфонов, а также стационарных телефонов.

Задача

Задача, которую перед нами поставил заказчик, — это создание современного и удобного интерфейса CRM-системы для клиентов и сотрудников компании «Прима Телеком».

Разработка нового интерфейса была необходима по ряду причин:

  • появление новых услуг
  • расширение клиентской базы
  • необходимость добавления расширенного функционала для клиентов
  • удобство пользования системой на мобильных устройствах

Процесс

Имея очень отдельное представление об SIP-телефонии нам пришлось разбираться со всеме нюансами данного бизнеса. Для этого наш UI-специалист совместно с маркетологами построили Mind Map всех функциональных зависимостей текущего сервиса. Это дало возможность выявить «тонкие места» и продумать расположение новые элементов в интерфейсе.

Основной акцент делали на удобстве для пользователя:

  •  отсутствие лишних элементов в управлении
  • простая навигация
  • крупные кнопки
  • интерактивные поля ввода
  • пользовательские подсказки

Каждая итерация в дизайне обсуждалась с программистами и  менеджерами «Примателеком», так как новая система должна была быть внедрена в уже имеющейся функционал.

Страница регистрации (старый дизайн)

old_design_registration

Страница регистрации (новый дизайн)

new_design_registration

Результат

Интерфейс нового сайта получился с одной стороны экспериментальным, так как наши нововведения основывались исключительно на гипотезах. С другой стороны — это был результат совместной работы заказчика и исполнителя. Полученные данные аналитики показали высокую вовлеченность клиентов компании, рост числа заказов и низкий процент отказов новых пользователей.

Если у вас похожая задача (создание CRM-системы или ERP-системы), то наши специалисты готовы ответить на все вопросы: разработка прототипа, устойчивость системы, защита данных, масштабируемость, интеграция с API.

Акция для новых клиентов

Закажи разработку Landing page "под ключ" и получи скидку 50% на контекстную рекламу

Получить бесплатную консультацию
Присоединяйся к нам в соц.сетях
Интересные статьи по теме