Комплексное продвижение гостинично-ресторанного комплекса Навруз

Заказчик

«Навруз»  — узбекский культурно-развлекательный комплекс. Состоит из гостиницы и  ресторанов по Харькову. «Навруз» славится своим гостеприимством,  а также местом, где любят останавливаться знаменитости такие как Алла Пугачева, Филипп Киркоров, Нино Катамадзе, Дидюля, Валерий Леонтьев, Андрей Макаревич, Анастасия Волочкова и многие другие.

Задача

Сделать редизайна сайта в стили ближнего Востока и запустить рекламную кампанию в Google и Yandex.
Одной из тактических целей стало привлечение клиентов для проведения новогодних и предновогодних корпоративов.

Проект создавался с очень опытным маркетологом Михаилом Бычковым (руководитель отдела контекстной рекламы в digital-агенстве FreshIT (сайт: https://freshit.net), поэтому уже на стадии проектирования было собрано семантическое ядро под различные направления:

• доставка еды
• бронирование номеров
• заказ банкетов
• проведения свадеб
• заведение
• национальная кухня

Процесс

Процесс создания промо-сайта для Навруза состоял из маркетингового исследования, подготовки прототипа, разработки концепции, создание дизайна, програмной части, настройки аналитики, запуска контекстной рекламы, ведения контекстной и контекстно-медийной рекламы.

Исследования

Были проанализированы сильные и слабые стороны заведения, собраны мнения посетителей и сотрудников ресторана, проведен конкуретный  и когортный анализ.

В итоге были сформулированы основные направления для продвижения, собрана семантика для проведения A/B тестирования, а также сделан просчет бюджета на каждое направление.

Сводная таблица с просчетом бюджета и ожидаемого трафика на сайт по контекстной рекламе Гугл / Яндекс

Детальная таблица стоимости каждого перехода

(фраза, частотность [YD], частотность [‘YD’], CTR [YD], CPC [YD], частотность [GA], CTR [AW], CPC [AW], посещения [YD], стоимость [YD],  посещения [GA],  стоимость [GA],  средняя стоимость клика)

Разработка концепции и дизайна

Основной источник трафика на сайт решили делать через контекстную рекламу, поэтому сайт в итоге получился в стиле Landing Page: главный слайд с УТП (уникальное торговое предложение), блок с преимуществами, информационный блок, блок с меню, блок с отзывами, форма захвата, контакты.

Первый вариант дизайна (Flat-дизайн)

Основные цвета:

Описание концепции: строгий дизайн с использованием голубого цвета, который часто используется в узбекской культуре.

Второй вариант дизайна (восточный стиль в синих тонах)

Основные цвета:

Описание концепции: строгий дизайн с использованием голубого цвета и национальный узоров.

Четвертый вариант дизайна (восточный стиль в песочных тонах)

Основные цвета:

Описание концепции: минималистический дизайн с использованием песочных оттенков.

Вариация на тему приглушенных цветов:

Основные цвета:

Финальный вариант дизайна

Описание финального варианта дизайна: восточный стиль с узорами и красочными фоновыми изображенями

Главная страница промо-сайта

Страница «Отель» (сделано в качестве адаптивного слайдера)

Программная часть

Back-end сайта решили делать на CMS WordPress, так как она обладает достаточной гибкостью, а скорость имплементации front-end очень высокая.

В качестве плагина для формы обратной связи использовали Contact Form 7. Дополнительно настроили API Google Spreadsheets, чтобы данные из формы попадали в таблицу.

Важным критерием качества посадочной страницы является высокая скорость загрузки и корректность отображения на любых девайсах, поэтому мы тщательно подошли к этому вопросу и добились максимальных результатов.

Продвижение Landing Page в Google, Yandex

Для лучшего понимания поведения пользователей было настроено отслеживание: нажатие на кнопки, переходы, длительность прибывания на странице, отправка формы.

Так как запуск рекламной компаний планировался сразу по шести направлениям, то был внедрен скрипт проверки принадлежности ключевого слова к  конкретной группе запросов и инициирование нужного слайда. Такой прием позволил увеличить релевантность контента и увеличить показатель конверсии до 25%!

Пример кода

Файл functions.php:

function url_get_utm() {
	$current_url = explode("?", $_SERVER['REQUEST_URI']);
	$parameters = explode("&", $current_url[1]);
	for($prmtr = 0; $prmtr<count($parameters); $prmtr++){
		$currparr = explode("=", $parameters[$prmtr]);
		if($currparr[0] == "utm_campaign"){
			if($currparr[1] == "Banket-MOB" || $currparr[1] == "Banket-PC"){
				echo '<script>var curr_slide = "0";</script>';//"Банкеты";
			} elseif($currparr[1] == "Delivery-MOB" || $currparr[1] == "Delivery-PC"){
				echo '<script>var curr_slide = "1";</script>';//"Доставка";			
			} elseif($currparr[1] == "Main-MOB" || $currparr[1] == "Main-PC"){
				echo '<script>var curr_slide = "3";</script>';//"Заведение";
			} elseif($currparr[1] == "Menu-MOB" || $currparr[1] == "Menu-PC"){
				echo '<script>var curr_slide = "5";</script>';//"Меню";			
			} elseif($currparr[1] == "Otel-MOB" || $currparr[1] == "Otel-PC"){
				echo '<script>var curr_slide = "2";</script>';//"Отель";			
			} elseif($currparr[1] == "Svadba-MOB" || $currparr[1] == "Svadba-PC"){
				echo '<script>var curr_slide = "4";</script>';//"Свадьба";			
			} else {
				echo '<script>var curr_slide = "";</script>';//"нет метки";					
			}
	}
}
}

Данные из аналитики Yandex Metrica

Данные показали высокую активность пользователей, время пребывания на сайта, а также совершения конверсионных действий: просмотр и скачивание меню, использование формы, просмотр контактный данных.

Источники трафика:

Возраст посетителей:

• 25‑34 года 51 %
• 18‑24 года 22,3 %
• 45 лет и старше 17,1 %
• младше 18 лет 5,58 %
• 35‑44 года 3,98 %

Среднее время пребывания на сайте составило порядка 2 минут, глубина просмотров — 2,21

Данные из Google Analytics

Обзор категории интересов пользователей

Результатом комплексного подхода при создании посадочной страницы стало увеличение посетителей ресторана более, чем в 1,5 раза, а также увеличение спроса на доставку еды по городу.